Le développeur de Genshin Impact accepte une amende de 20 millions de dollars sur les violations de la boîte à butin

Hoyoverse, l'éditeur du jeu populaire Genshin Impact, a atteint un règlement de 20 millions de dollars avec la Federal Trade Commission (FTC). Le règlement comprend l'interdiction de vendre des boîtes à butin aux joueurs de moins de 16 ans sans consentement parental.

Le communiqué de presse de la FTC indique que Hoyoverse paiera l'amende et mettra en œuvre des mesures pour empêcher les achats intégrés des mineurs. Cette action suit les allégations selon lesquelles l'entreprise a induit en erreur les joueurs, en particulier les enfants et les adolescents, concernant les chances de gagner des prix en jeu et le coût global de les obtenir.

Samuel Levine, directeur du Bureau de protection des consommateurs de la FTC, a critiqué "Dark Pattern Tactics" de Hoyoversse, déclarant que les entreprises utilisant des pratiques trompeuses seront confrontées aux conséquences. Les principales réclamations de la FTC sur la violation présumée de Hoyoverse de la règle de protection de la vie privée en ligne (COPPA) des enfants en collectant des informations personnelles auprès des enfants sans consentement parental approprié et des pratiques de marketing trompeuses entourant les chances de gagner des éléments de boîte à butin "cinq étoiles".

La FTC a fait valoir que le système de monnaie virtuel de Genshin Impact a été conçu pour être déroutant et injuste, ce qui a conduit les joueurs à dépenser sans le savoir des sommes d'argent importantes avec peu de chances de gagner des prix souhaitables. Les enfants, a noté la FTC, auraient dépensé des centaines, voire des milliers de dollars en poursuivre ces prix.

En plus de la pénalité financière et de la restriction des ventes de boîtes de butin, le règlement exige que Hoyoverse:

• divulguer publiquement les chances de gagner des prix de boot de butin et les taux de change pour sa monnaie virtuelle.
• Supprimer les informations personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans.
• Assurer la conformité future avec les réglementations COPPA.