SNCF Connect: Trains & trajets

Embarquez dans vos voyages avec SNCF Connect, la principale application tout-en-un pour les trains et la mobilité durable, fiable par plus de 15 millions d'utilisateurs à travers la France et l'Europe. Ce compagnon de voyage complet est conçu pour simplifier tous les aspects de votre expérience de voyage, de la planification à l'achèvement.

Votre compagnon de voyage de tous les jours

SNCF Connect est votre application incontournable pour tous vos besoins de voyage, vous permettant de planifier, réserver et gérer sans effort vos voyages. Que vous organisiez un trajet quotidien ou que vous planifiiez une escapade spéciale, l'application facilite: facilement:

• Anticipez et organisez vos voyages, en trouvant le voyage le plus approprié au meilleur prix.
• Achetez et accédez à vos billets, aux abonnements de voyage, aux abonnements et aux passes de voyage avec seulement quelques robinets.
• Échangez ou annulez facilement vos réservations au besoin.

Tous vos voyages en un seul endroit

Oubliez les tracas de jongler avec plusieurs applications. SNCF Connect consolide toutes vos options de voyage dans une seule plate-forme pratique, notamment:

• Train Journeys à travers la France et l'Europe.
• Options de transport public telles que le métro, le bus et le tramway.
• Voyages de covoiturage pour les voyages écologiques.

Améliorez votre expérience de voyage avec des services supplémentaires comme MA Location Avis, Allianz Travel, Junior & CIE, Restaurant Le Bar, Mes Bagages et Accor Live sans limite, garantissant un voyage transparent et agréable.

Informations de voyage personnalisées et proactives

SNCF Connect va au-delà des achats de billets en fournissant des mises à jour en temps réel et des alertes pour améliorer votre expérience de voyage. Les caractéristiques clés comprennent:

Planifiez votre voyage

• Découvrez les meilleures voies vers votre destination dans toute la France.
• Accédez à tous vos modes de transport préférés, y compris les transports publics à Paris et Ile-de-France (IDFM Network) et 29 autres villes de France (Metro, Bus, Streetcar, RER, Transilien SNCF, RATP), Trains (Ter, Interamens, TGV Inoui, Oouigo Grande vitresse, Train, Tgv Lyria, Eurostar (Ex-thealys) (Flixbus, Blablacar Bus) et Carpooling (Blablacar).
• Configurez des alertes pour les réservations, les prix bas et les trains entièrement réservés pour obtenir la meilleure offre.
• Réservez une option de billet pour verrouiller le prix pendant une période spécifique.

Billets et billets de saison

• Achetez tous les types de billets de train, Carte Avantage, Carte Liberté et SNCF, y compris le TER régional.
• En Île-de-France, rechargez votre passage Navigo directement sur votre téléphone pour plus de commodité.
• Acheter et valider les billets de transport numériques et passer pour voyager sur les réseaux RATP & SNCF en île-de-France (Ticket T +, Orlybus, Roissybus, Navigo Pass) et dans 29 autres villes françaises.
• Utilisez votre compte client pour stocker votre profil de voyage, vos compagnons de voyage, vos cartes de paiement, vos abonnements, vos cartes de réduction et vos cartes de fidélité SNCF.
• Payez en toute sécurité à l'aide de votre carte bancaire (en un ou plusieurs versements), des chèques-Vacances Connect, Apple Pay ou des cartes budgétaires de mobilité.

Voyager avec la tranquillité d'esprit

• Enregistrez vos itinéraires de voyage fréquents pour un accès rapide.
• Préparez-vous à votre voyage en accédant à votre ticket en ligne, en les enregistrant sur votre portefeuille Apple ou Google, en l'ajoutant à votre calendrier ou en le partageant avec d'autres.
• Vérifiez les horaires et les itinéraires pour les départs et arrivées à venir dans n'importe quelle station.
• Restez à jour avec les informations de trafic en temps réel et la position actuelle de votre train, recevant des alertes pour toute perturbation ou entretien, y compris sur les itinéraires européens (Eurostar (ex-thals), TGV Lyria).
• Recevez des messages dans l'application qui relaient les annonces à bord des trains TGV Inoui, OUIGO, Intercouts et Ter.
• Obtenez des informations détaillées sur la composition de votre train, y compris TGV Inoui, OUIGO, TER, Transilien et RER.
• Facilitez vos connexions avec des conseils sur le train ou la voiture à embarquer, et quelle sortie à utiliser.
• Accédez facilement à vos reçus d'achat et de voyage.

Besoin d'aide?

Si vous avez besoin d'aide, SNCF Connect propose des solutions rapides via son chatbot ou une aide en ligne. Alternativement, contactez nos conseillers dévoués, disponibles sept jours par semaine via la messagerie, le téléphone ou les médias sociaux.