GameStop Emplacements de clôture aux États-Unis

Les fermetures silencieuses des magasins GameStop suscitent des inquiétudes

Le détaillant de jeux vidéo GameStop ferme discrètement de nombreux magasins aux États-Unis, laissant les clients et les employés sous le choc. Les fermetures, souvent annoncées avec peu ou pas d'avertissement, représentent un déclin significatif pour le détaillant physique autrefois dominant. Bien que GameStop n'ait pas publiquement reconnu une initiative de fermeture généralisée, les plateformes de médias sociaux comme Twitter et Reddit regorgent de rapports de clients et d'employés concernés depuis le début de l'année.

GameStop, initialement connu sous le nom de Babbage's, possède une histoire de 44 ans. Atteignant son apogée en 2015 avec plus de 6 000 sites dans le monde et un chiffre d'affaires annuel de 9 milliards de dollars, l'entreprise a été confrontée à un ralentissement dramatique ces dernières années. Le passage à la vente de jeux numériques a eu un impact significatif sur son modèle économique. En février 2024, les données de ScrapeHero indiquent une réduction de près d'un tiers de l'empreinte physique de GameStop, avec environ 3 000 magasins restants aux États-Unis.

À la suite d'un dossier déposé auprès de la SEC en décembre 2024 faisant allusion à de nouvelles fermetures de magasins, des preuves anecdotiques provenant de clients et d'employés continuent de faire surface en ligne. Un utilisateur de Twitter a exprimé sa consternation face à la fermeture d'un magasin local apparemment prospère, craignant que cela ne préfigure le sort d'emplacements moins rentables. Les témoignages d'employés révèlent également des inquiétudes, un employé canadien citant les « objectifs ridicules » imposés par la haute direction lors de l'évaluation de la viabilité du magasin.

Le déclin continu de GameStop

Les récentes fermetures font partie d'une tendance plus large reflétant les difficultés de GameStop. Un rapport de Reuters de mars 2024 dressait un tableau sombre des perspectives, faisant état d'une fermeture de 287 magasins l'année précédente et d'une baisse des revenus de près de 20 % (432 millions de dollars) au quatrième trimestre 2023 par rapport à 2022.

Au cours des dernières années, diverses stratégies ont été mises en œuvre pour revitaliser GameStop. Les tentatives de diversification au-delà des jeux vidéo, notamment en s'étendant aux jouets, aux vêtements, aux échanges de téléphones et à l'évaluation des cartes à collectionner, n'ont pas endigué la marée. La société a également reçu un coup de pouce temporaire en 2021 grâce à la frénésie des investisseurs alimentée par Reddit, un phénomène documenté dans le documentaire Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga et le film Dumb Money. Cependant, la récente vague de fermetures suggère que ces efforts n'ont pas suffi à renverser la fortune de l'entreprise.