Mobile Connect

Gerencie facilmente as interações do Amazon Connect a partir do seu dispositivo móvel. Mobile Connect for Amazon capacita toda a sua organização – desde gerentes de filiais e técnicos de campo até funcionários domiciliares e gerentes de loja – para lidar com as interações com os clientes diretamente em seus dispositivos móveis. Isso amplia a jornada do cliente e os recursos de comunicação, fornecendo acesso às mesmas ferramentas usadas em seu contact center. Mantenha controle e monitoramento completos de cada interação, independentemente da localização.