CM Window Haryana

सीएम विंडो हरियाणा हरियाणा सरकार द्वारा शुरू की गई एक अग्रणी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है, जिसे नागरिकों और मुख्यमंत्री के बीच संचार अंतर को पाटने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह उपकरण निवासियों को विभिन्न सरकारी सेवाओं से संबंधित अपनी शिकायतों, अनुरोधों या सुझावों को आवाज देने का अधिकार देता है, जो पारदर्शिता को बढ़ावा देने और सार्वजनिक प्रतिक्रिया और समर्थन के लिए एक प्रत्यक्ष चैनल के माध्यम से शासन की दक्षता को बढ़ाने का लक्ष्य रखता है।

सीएम विंडो हरियाणा की विशेषताएं:

⭐ शिकायत सबमिशन

• सीएम विंडो हरियाणा ऐप सार्वजनिक सेवाओं, बुनियादी ढांचे या किसी अन्य चिंताओं से संबंधित मुद्दों की रिपोर्टिंग की प्रक्रिया को सरल बनाता है। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को अपनी समस्याओं को व्यक्त करने और त्वरित समाधान लेने में सक्षम बनाती है।

⭐ ट्रैकिंग सिस्टम

• उपयोगकर्ता अपनी प्रस्तुत शिकायतों या अनुरोधों की प्रगति की निगरानी कर सकते हैं, प्रतिक्रियाओं को कैसे संभाला जाता है, में पारदर्शिता को बढ़ावा दे सकता है। यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ताओं को संकल्प यात्रा के दौरान लूप में रखा जाए।

⭐ प्रतिक्रिया तंत्र

• निवासियों से प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करते हुए, मंच सरकार को सार्वजनिक भावना और सेवाओं को परिष्कृत करने में मदद करता है। यह दो-तरफ़ा संचार चैनल सरकार और जनता के बीच बंधन को मजबूत करता है।

⭐ उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस

• सहज और नेविगेट करने में आसान होने के लिए डिज़ाइन किया गया, प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को अपनी चिंताओं को प्रस्तुत करने के लिए एक परेशानी मुक्त अनुभव सुनिश्चित करता है। यह सुविधा उपयोगकर्ता सगाई को बढ़ावा देती है और व्यापक भागीदारी को प्रोत्साहित करती है।

⭐ प्रत्यक्ष बातचीत

• सरकार के साथ सीधे संचार की सुविधा प्रदान करके, ऐप यह सुनिश्चित करता है कि मुद्दों को अधिक तेजी से संबोधित किया जाता है। यह सुविधा त्वरित प्रतिक्रियाओं और शिकायतों के कुशल संकल्प को बढ़ावा देती है।

⭐ कई श्रेणियां

• शिकायतों को स्वास्थ्य, शिक्षा और स्वच्छता जैसे विभिन्न क्षेत्रों में क्रमबद्ध किया जा सकता है, जिससे संबंधित विभागों को अधिक प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया देने में सक्षम बनाया जा सकता है। यह वर्गीकरण संकल्प प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है और प्रत्येक मुद्दे को कार्रवाई के लिए उपयुक्त विभाग को निर्देशित करता है।

उपयोगकर्ताओं के लिए टिप्स:

⭐ अद्यतन रहें: अपने अनुरोधों की प्रगति के बारे में सूचित रहने के लिए नियमित रूप से अपनी शिकायतों की स्थिति की जाँच करें।

⭐ विस्तृत जानकारी प्रदान करें: शिकायत प्रस्तुत करते समय, अधिकारियों को इस मुद्दे को बेहतर ढंग से समझने में मदद करने के लिए जितना संभव हो उतना विस्तार शामिल करें।

⭐ रचनात्मक प्रतिक्रिया दें: सुधार के लिए सुझाव देने के लिए प्रतिक्रिया तंत्र का उपयोग करें, अपनी सेवाओं को बढ़ाने में सरकार का समर्थन करें।

⭐ श्रेणियों का अन्वेषण करें: विभिन्न श्रेणियों के माध्यम से ब्राउज़ करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी शिकायत एक त्वरित प्रतिक्रिया के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक विभाग को निर्देशित की जाती है।

निष्कर्ष:

सीएम विंडो हरियाणा ऐप नागरिकों को शिकायतों की रिपोर्ट करने, अपनी स्थिति को ट्रैक करने और सरकार के साथ सीधे जुड़ने के लिए एक उपयोगकर्ता के अनुकूल मंच प्रदान करता है। अपने सहज इंटरफ़ेस और वर्गीकृत शिकायत प्रणाली के साथ, ऐप पारदर्शिता और कुशल मुद्दे संकल्प को बढ़ावा देकर सार्वजनिक सेवाओं और बुनियादी ढांचे में सुधार के लिए समर्पित है। अपनी आवाज को सुनने के लिए आज ऐप डाउनलोड करें और एक बेहतर समुदाय बनाने में योगदान दें।

नवीनतम संस्करण 1.2.6 में नया क्या है

अंतिम बार 7 दिसंबर, 2018 को अपडेट किया गया

अब शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए मोबाइल नंबर और एप्लिकेशन नंबर दोनों की आवश्यकता है