FlySmart

Eine mobile Anwendung der Malaysian Aviation Commission (MAVCOM).

Reisen Sie schlauer und mit Zuversicht, in dem Wissen, dass Ihre Passagierrechte mit der neuen FlySmart Mobile App geschützt sind.

Die Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) ist stolz darauf, Ihr Reiseerlebnis mit der FlySmart Mobile App zu verbessern. Richten Sie einfach ein Verbraucherkonto ein, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer** angeben, und reisen Sie mit Sicherheit – Ihr Rechtsschutz ist nur einen Klick entfernt!*

Durch die Registrierung auf FlySmart können Reisende Beschwerden* bei der MAVCOM zu Problemen mit Flugdienstleistungen, Nichteinhaltung oder Verstößen während des Flugverkehrs einreichen. Machen Sie sofort Fotos und fügen Sie Dokumente bei, um Ihren Bericht zu untermauern. Erhalten Sie Benachrichtigungen über den Fortschritt Ihrer Beschwerde von Beginn bis zur Lösung und verfolgen Sie ihren Status in Echtzeit über die Fallverlauf-Liste.

Bleiben Sie mit Reiseupdates informiert, wie z.B. nationale Flugstörungen, aktuelle Reisewarnungen und wichtige Reiseereignisse – alle direkt in Ihrer FlySmart App. Mit einfachem Zugriff auf die FlySmart-Website und die Facebook-Seite sind Informationen zu Passagierrechten immer griffbereit.*

Laden Sie die FlySmart Mobile App noch heute herunter und installieren Sie sie. Reisen Sie intelligent – reisen Sie mit FlySmart!

*Eine dauerhafte Internetverbindung ist erforderlich.

**Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Beschwerden über die MAVCOM verwendet.

**Bitte lesen Sie den Haftungsausschluss zum Datenschutz unter https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Neuerungen in Version 2.5.4

Zuletzt aktualisiert am 20. Okt. 2024

1) Neue Funktionen
- Reisewarnungen
- Kennen Sie Ihre Rechte
- Kontolöschung
- Rückerstattungsprozess
2) Fehlerbehebungen
3) Verbessertes Design