Square Enix 实施员工保障政策

Square Enix 严厉打击骚扰行为，保障员工及合作伙伴安全

为保护员工和合作伙伴的安全，史克威尔艾尼克斯（Square Enix）正式实施了反骚扰政策。该政策明确界定了何为骚扰行为，包括暴力威胁和诽谤等。史克威尔艾尼克斯保留拒绝服务并对骚扰者采取法律行动的权利。

在当今互联网高度互联的时代，针对游戏行业从业人员的威胁和骚扰行为已屡见不鲜。 这并非史克威尔艾尼克斯独有的问题，一些知名案例包括《最后生还者2》中饰演艾比的女演员收到死亡威胁，任天堂也因暴力威胁被迫取消线下活动。 如今，史克威尔艾尼克斯正采取措施，努力保护其员工免受类似行为的侵害。

在史克威尔艾尼克斯官网发布的政策中，该公司明确表示反对任何针对其员工和合作伙伴的骚扰行为，对象涵盖从支持人员到高管等所有级别。该政策声明，虽然史克威尔艾尼克斯欢迎来自粉丝和客户的反馈，但客户骚扰行为是不可接受的。政策详细列明了哪些行为构成骚扰，以及公司将如何应对。

史克威尔艾尼克斯将暴力威胁、诽谤、妨碍业务、非法入侵等行为视为骚扰。 文件详细阐述了哪些行为超出了正常的客户反馈范畴。 一旦遭遇此类行为，史克威尔艾尼克斯保留拒绝为相关客户提供服务的权利；对于“恶意行为”，公司可能会采取法律行动或报警来保护员工。

史克威尔艾尼克斯反骚扰政策概要

骚扰行为包括：

• 暴力行为或暴力威胁
• 辱骂性语言、恐吓、胁迫、强迫、过度纠缠或斥责
• 诽谤/诋毁、人格否定、人身攻击（包括电子邮件、联系表单中的联系、网络评论或帖子）、预告不法行为、预告妨碍业务
• 持续不断的询问、反复探访
• 未经许可进入办公室或相关设施
• 包括电话和网络询问在内的非法限制
• 基于种族、民族、宗教、家庭出身、职业等方面的歧视性言论和行为
• 未经同意拍照或录像侵犯隐私
• 性骚扰、跟踪、反复跟踪行为

过度要求包括：

• 不合理的产品变更或更换要求，或金钱补偿要求
• 不合理回应或道歉要求（包括当面回应或指定员工或合作伙伴职位提出的道歉要求）
• 超出社会公认规范的过度产品和服务请求
• 对员工施加不合理和过度的惩罚要求

不幸的是，对于像史克威尔艾尼克斯这样的开发商来说，采取这样的措施可能已成为必要之举。一些玩家向游戏行业的多名成员（包括配音演员和表演者）发送过愤怒和威胁信息。最近的例子包括《最终幻想14：晓月之终焉》中为武·拉玛特配音的声优塞纳·布赖尔，由于一些反跨性别网民对其性别认同表示反感，她受到了极大的负面评价。 此外，几年前曾有报道称，史克威尔艾尼克斯在2018年收到了多起针对其员工的死亡威胁，其中一起因史克威尔艾尼克斯的抽卡机制引发的死亡威胁导致2019年有人被捕。史克威尔艾尼克斯还在2019年因类似于任天堂最近面临的威胁而取消了一场比赛。