FLS MOBILE FLOW EDITION

通过FLS移动流动版，通过与员工永久连接的永久连接体验动态实时时间表。我们创新的移动现场服务解决方案可以利用数字化的力量来支持您的现场团队，从而使他们的工作快速，轻松且高效，而无需增加额外的工作量。

FLS移动应用程序（Flow Edition）提供透明，无纸的呼叫处理，并在整个服务过程中提高效率。这使您的现场服务团队可以专注于最重要的事情 - 带来卓越的客户满意度。

从有关工程师或通过短信到达客户位置的及时通知到实时跟踪，我们可以最大程度地减少客户的等待时间。通过FLS实时安排的动态路线调度集成，我们的系统可确保最大的敏捷性，从而使当天和临时请求无缝集成到路线计划中。

使用FLS移动流程版将您的现场服务操作提升到一个新的水平。如果您已经使用或计划采用BPMN标准流程建模，则可以轻松地将这些过程转移到现场服务应用程序中。这种集成提供了直观，用户友好的体验，调整查询和过程步骤，以满足每个服务案例的特定需求。

一目了然

• BPMN工作流量工具集：毫不费力地映射并在BPMN标准中灵活地编译工作流程，从而可以快速而紧凑的进程数字化。
• 用户和角色参考：提供清晰，简单和自我解释的用户指导，支持工程师/驱动程序的技能，并在执行过程中最小化错误。
• 数据传输：将所有必要的部署数据（包括客户，对象和材料数据）发送到工程师的设备，支持离线，在线和混合方案。
• GIS映射：与诸如Google Maps或自定义地理系统之类的映射服务集成，以进行有效的导航。
• 易于集成：通过链接共享促进合作伙伴和服务提供商的简单集成。
• 员工雷达：显示附近的工程师，可以在服务电话期间快速帮助。
• 推送通知：将实时警报发送给工程师，尤其是在紧急情况下。
• 自动化客户通知：通过短信或电子邮件，包括估计到达的时间（ETA）更新的信息，包括实时路由跟踪选项。
• 本地数据记录：在线或离线捕获现场的呼叫和反馈数据。
• 独立的约会计划：允许现场工程师设置与FLS实时安排的约束约会。
• 清单和报告管理：记录对主数据的清单，报告和更新。
• 全面信息提供：提供有关工作范围和内容，截止日期以及客户和机器/系统数据的所有相关详细信息。
• 实时文件交换：启用以通用格式（例如，照片，单词，Excel，PDF）的附件和直接传输到您的ERP/CRM系统。
• 可自定义的报告：提供单独设计的客户和通话报告。
• 防审计的签名：记录签名的客户和工程师。
• 移动时间录制：直接从移动设备中跟踪活动和缺席。
• 移动材料管理：管理货车库存，材料预订，重新排序以及同事之间材料交流的透明记录。
• 显示和管理材料组，位置，存储设施和库存。
• 处理串行材料。
• 记录材料运动。
• 促进购买或补货请求。

如有任何疑问或了解更多信息，请致电+49 431 239 710与我们联系，或通过电子邮件[email protected]与我们联系。

最新版本7010.1090.80694中有什么新功能

最后一次更新于2024年10月25日，此版本包括较小的错误修复和改进。安装或更新以体验最新的增强功能！