FLS MOBILE FLOW EDITION

Mengalami penjadualan masa nyata yang dinamik dengan sambungan tetap kepada pekerja anda melalui FLS Mobile Flow Edition. Penyelesaian perkhidmatan medan mudah alih kami memanfaatkan kuasa pendigitan untuk menyokong pasukan di tempat anda, menjadikan kerja mereka cepat, mudah, dan cekap tanpa menambah beban kerja tambahan.

Aplikasi mudah alih FLS (edisi aliran) menawarkan pemprosesan panggilan tanpa kertas, meningkatkan kecekapan di seluruh proses perkhidmatan. Ini membolehkan pasukan perkhidmatan lapangan anda memberi tumpuan kepada perkara yang paling penting - memberikan kepuasan pelanggan yang luar biasa.

Dari pemberitahuan tepat pada masanya mengenai ketibaan jurutera atau penghantaran di lokasi pelanggan melalui mesej teks untuk menjalani penjejakan di laluan, kami meminimumkan masa menunggu untuk pelanggan anda. Bersepadu dengan penjadualan laluan dinamik melalui FLS penjanaan masa nyata, sistem kami memastikan ketangkasan maksimum, membolehkan integrasi lancar permintaan hari dan ad-hoc ke dalam jadual laluan.

Ambil operasi perkhidmatan lapangan anda ke peringkat seterusnya dengan FLS Mobile Flow Edition. Jika anda sudah menggunakan atau merancang untuk mengadopsi pemodelan proses standard BPMN, anda boleh memindahkan proses ini dengan mudah ke aplikasi perkhidmatan lapangan anda. Integrasi ini menawarkan pengalaman intuitif, mesra pengguna, menjahit pertanyaan dan langkah-langkah proses untuk memenuhi keperluan khusus setiap kes perkhidmatan.

Ciri -ciri sekilas

• Alat aliran kerja BPMN: Peta dengan mudah dan fleksibel menyusun proses aliran kerja dalam standard BPMN, membolehkan proses pendigitalan cepat dan padat.
• Rujukan Pengguna dan Peranan: Menyediakan panduan pengguna yang jelas, mudah, dan jelas, menyokong set kemahiran jurutera/pemandu dan meminimumkan kesilapan semasa pelaksanaan.
• Transmisi Data: Menghantar semua data yang diperlukan untuk penggunaan, termasuk pelanggan, objek, dan data bahan, ke peranti jurutera, menyokong senario luar talian, dalam talian, dan hibrid.
• Pemetaan GIS: Bersepadu dengan perkhidmatan pemetaan seperti Peta Google atau sistem GEO tersuai untuk navigasi yang cekap.
• Integrasi mudah: Memudahkan integrasi mudah rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan melalui perkongsian pautan.
• Staf Radar: Memaparkan jurutera berdekatan, yang membolehkan bantuan cepat semasa panggilan perkhidmatan.
• Pemberitahuan Push: Menghantar makluman masa nyata kepada jurutera, terutamanya dalam kecemasan.
• Pemberitahuan Pelanggan Automatik: Memastikan pelanggan dimaklumkan dengan anggaran masa ketibaan (ETA) yang dianggarkan melalui mesej teks atau e-mel, termasuk pilihan penjejakan di laluan secara langsung.
• Rakaman data di premis: Menangkap data panggilan dan maklum balas di tapak, sama ada dalam talian atau luar talian.
• Penjadualan Pelantikan Bebas: Membolehkan Jurutera Lapangan untuk menetapkan pelantikan mengikat, disepadukan dengan penjadualan masa nyata FLS.
• Senarai Semak dan Pengurusan Laporan: Senarai Semak Rekod, Laporan, dan Kemas Kini untuk Menguasai Data.
• Peruntukan Maklumat Komprehensif: Membekalkan semua butiran yang relevan mengenai skop dan kandungan kerja, tarikh akhir, dan data pelanggan dan mesin/sistem.
• Pertukaran fail masa nyata: Membolehkan lampiran dan pemindahan langsung fail dalam format biasa (misalnya, foto, perkataan, excel, pdf) ke sistem ERP/CRM anda.
• Laporan yang disesuaikan: Menawarkan laporan pelanggan dan panggilan yang boleh direka bentuk secara individu.
• Tandatangan Audit-Proof: Rekod Tandatangan Post-Deployment untuk kedua-dua pelanggan dan jurutera.
• Rakaman Masa Bergerak: Mengesan aktiviti dan ketidakhadiran secara langsung dari peranti mudah alih.
• Pengurusan Bahan Bergerak: Menguruskan stok van, tempahan bahan, penyusunan semula, dan rakaman telus pertukaran bahan antara rakan sekerja.
• Memaparkan dan menguruskan kumpulan bahan, lokasi, kemudahan penyimpanan, dan inventori.
• Mengendalikan bahan bersiri.
• Pergerakan Bahan Rekod.
• Memudahkan permintaan pembelian atau restock.

Untuk sebarang pertanyaan atau untuk mengetahui lebih lanjut, hubungi kami di +49 431 239 710 atau melalui e -mel di [email protected].

Apa yang baru dalam versi terkini 7010.1090.80694

Terakhir dikemas kini pada 25 Okt, 2024, versi ini termasuk pembetulan pepijat kecil dan penambahbaikan. Pasang atau kemas kini untuk mengalami peningkatan terkini!