FLS MOBILE FLOW EDITION

FLS मोबाइल प्रवाह संस्करण के माध्यम से अपने कर्मचारियों के लिए एक स्थायी कनेक्शन के साथ गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग का अनुभव करें। हमारा अभिनव मोबाइल फील्ड सेवा समाधान अपनी ऑन-साइट टीमों का समर्थन करने के लिए डिजिटलीकरण की शक्ति का उपयोग करता है, जिससे अतिरिक्त कार्यभार को जोड़ने के बिना उनके काम को त्वरित, आसान और कुशल बनाया जाता है।

एफएलएस मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) पारदर्शी, पेपरलेस कॉल प्रोसेसिंग प्रदान करता है, पूरी सेवा प्रक्रिया में दक्षता बढ़ाता है। यह आपकी फील्ड सर्विस टीम को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है कि सबसे अधिक क्या मायने रखता है - असाधारण ग्राहक संतुष्टि प्रदान करना।

पाठ संदेश के माध्यम से ग्राहक स्थानों पर इंजीनियरों या डिलीवरी के आगमन के बारे में समय पर सूचनाओं से, ऑन-रूट ट्रैकिंग के लिए, हम आपके ग्राहकों के लिए प्रतीक्षा समय को कम करते हैं। एफएलएस रियल-टाइम-शेड्यूलिंग के माध्यम से डायनेमिक रूट शेड्यूलिंग के साथ एकीकृत, हमारी प्रणाली अधिकतम चपलता सुनिश्चित करती है, जो रूट शेड्यूल में उसी दिन और तदर्थ अनुरोधों के सहज एकीकरण को सक्षम करती है।

FLS मोबाइल फ्लो एडिशन के साथ अपने फील्ड सर्विस ऑपरेशंस को अगले स्तर पर ले जाएं। यदि आप पहले से ही BPMN मानक प्रक्रिया मॉडलिंग को अपनाने के लिए उपयोग कर रहे हैं या योजना बना रहे हैं, तो आप आसानी से इन प्रक्रियाओं को अपने फील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं। यह एकीकरण प्रत्येक सेवा मामले की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एक सहज, उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव, सिलाई क्वेरी और प्रक्रिया चरणों को प्रदान करता है।

एक नज़र में विशेषताएं

• BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट: आसानी से MAP और लचीले ढंग से BPMN मानक में वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को संकलित करें, प्रक्रियाओं के त्वरित और कॉम्पैक्ट डिजिटलीकरण को सक्षम करें।
• उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ: स्पष्ट, सरल और आत्म-व्याख्यात्मक उपयोगकर्ता मार्गदर्शन प्रदान करता है, इंजीनियरों/ड्राइवरों के कौशल सेट का समर्थन करता है और निष्पादन के दौरान त्रुटियों को कम करता है।
• डेटा ट्रांसमिशन: अभियंता के डिवाइस को, ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों का समर्थन करते हुए, ग्राहक, ऑब्जेक्ट और सामग्री डेटा सहित तैनाती के लिए सभी आवश्यक डेटा भेजता है।
• जीआईएस मैपिंग: कुशल नेविगेशन के लिए Google मैप्स या कस्टम जियो सिस्टम जैसी मैपिंग सेवाओं के साथ एकीकृत करता है।
• आसान एकीकरण: लिंक साझाकरण के माध्यम से भागीदारों और सेवा प्रदाताओं के आसान एकीकरण की सुविधा।
• स्टाफ रडार: पास के इंजीनियरों को प्रदर्शित करता है, सेवा कॉल के दौरान त्वरित सहायता के लिए अनुमति देता है।
• पुश नोटिफिकेशन: विशेष रूप से आपात स्थितियों में, इंजीनियरों को वास्तविक समय अलर्ट भेजता है।
• स्वचालित ग्राहक अधिसूचना: ग्राहकों को पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से आगमन (ETA) अपडेट के अनुमानित समय के साथ सूचित करता है, जिसमें लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग विकल्प शामिल हैं।
• ऑन-प्रिमाइसेस डेटा रिकॉर्डिंग: कॉल और फीडबैक डेटा ऑन-साइट, चाहे ऑनलाइन हो या ऑफलाइन।
• स्वतंत्र नियुक्ति शेड्यूलिंग: फील्ड इंजीनियरों को बाइंडिंग नियुक्तियों को सेट करने की अनुमति देता है, जो FLS वास्तविक समय-शेड्यूलिंग के साथ एकीकृत है।
• चेकलिस्ट और रिपोर्ट प्रबंधन: डेटा मास्टर डेटा के लिए चेकलिस्ट, रिपोर्ट और अपडेट रिकॉर्ड करें।
• व्यापक सूचना प्रावधान: कार्य, समय सीमा और ग्राहक और मशीन/सिस्टम डेटा की गुंजाइश और सामग्री के बारे में सभी प्रासंगिक विवरणों की आपूर्ति करता है।
• रियल-टाइम फाइल एक्सचेंज: अपने ईआरपी/सीआरएम सिस्टम में सामान्य प्रारूपों (जैसे, फ़ोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ) में फ़ाइलों के अनुलग्नक और प्रत्यक्ष हस्तांतरण को सक्षम करता है।
• अनुकूलन योग्य रिपोर्ट: व्यक्तिगत रूप से डिजाइन करने योग्य ग्राहक और कॉल रिपोर्ट प्रदान करता है।
• ऑडिट-प्रूफ हस्ताक्षर: रिकॉर्ड हस्ताक्षर ग्राहकों और इंजीनियरों दोनों के लिए पोस्ट परिनियोजन।
• मोबाइल समय रिकॉर्डिंग: मोबाइल डिवाइस से सीधे गतिविधियों और अनुपस्थिति को ट्रैक करता है।
• मोबाइल सामग्री प्रबंधन: सहकर्मियों के बीच सामग्री एक्सचेंजों की वैन स्टॉकटेक, सामग्री बुकिंग, पुन: व्यवस्थित और पारदर्शी रिकॉर्डिंग का प्रबंधन करता है।
• सामग्री समूहों, स्थानों, भंडारण सुविधाओं और इन्वेंट्री को प्रदर्शित और प्रबंधित करता है।
• धारावाहिक सामग्री को संभालता है।
• रिकॉर्ड सामग्री आंदोलन।
• खरीद या पुनर्स्थापना अनुरोधों की सुविधा प्रदान करता है।

किसी भी प्रश्न के लिए या अधिक जानने के लिए, हमारे पास +49 431 239 710 पर या [email protected] पर ईमेल के माध्यम से पहुंचें।

नवीनतम संस्करण 7010.1090.80694 में नया क्या है

पिछले 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया, इस संस्करण में मामूली बग फिक्स और सुधार शामिल हैं। नवीनतम संवर्द्धन का अनुभव करने के लिए स्थापित या अद्यतन!