FLS MOBILE FLOW EDITION

Doświadcz dynamicznego planowania w czasie rzeczywistym za pomocą stałego połączenia z pracownikami za pośrednictwem FLS Mobile Flow Edition. Nasze innowacyjne rozwiązanie usług mobilnych wykorzystuje moc digitalizacji do wspierania zespołów na miejscu, dzięki czemu ich praca jest szybka, łatwa i wydajna bez dodawania dodatkowego obciążenia.

Aplikacja mobilna FLS (Flow Edition) oferuje przejrzyste, bez papieru przetwarzające połączenia, zwiększając wydajność w całym procesie serwisowym. Pozwala to zespołowi serwisowi terenowi skupić się na tym, co najważniejsze - zapewniając wyjątkową satysfakcję klientów.

Od terminowych powiadomień o przybyciu inżynierów lub dostaw w lokalizacjach klientów za pośrednictwem wiadomości tekstowej do śledzenia na żywo, minimalizujemy czas oczekiwania dla Twoich klientów. Nasz system zintegrowany z dynamicznym planowaniem tras za pośrednictwem FLS w czasie rzeczywistym, nasz system zapewnia maksymalną zwinność, umożliwiając bezproblemową integrację żądań tego samego dnia i ad hoc z harmonogramem trasy.

Przenieś operacje usług terenowych na wyższy poziom dzięki FLS Mobile Flow Edition. Jeśli używasz już lub planujesz przyjąć standardowe modelowanie procesów BPMN, możesz łatwo przenieść te procesy do aplikacji terenowej. Integracja ta oferuje intuicyjne, przyjazne dla użytkownika wrażenia, dostosowanie zapytań i kroków procesowych w celu zaspokojenia konkretnych potrzeb każdego przypadku serwisowego.

Funkcje na pierwszy rzut oka

• Zestaw narzędzi BPMN Workflow: bez wysiłku mapuje i elastycznie kompiluj procesy przepływu pracy w standardzie BPMN, umożliwiając szybką i kompaktową digitalizację procesów.
• Odniesienie do użytkowników i roli: Zapewnia jasne, proste i oczywiste wskazówki użytkownika, wspierające zestaw umiejętności inżynierów/sterowników i minimalizowanie błędów podczas wykonywania.
• Transmisja danych: wysyła wszystkie niezbędne dane do wdrożenia, w tym dane klienta, obiektu i materialne, do urządzenia inżyniera, obsługujące scenariusze offline, online i hybrydowe.
• Mapowanie GIS: integruje się z usługami mapowania, takimi jak Mapy Google lub niestandardowe systemy Geo w celu wydajnej nawigacji.
• Łatwa integracja: ułatwia łatwą integrację partnerów i dostawców usług poprzez udostępnianie linków.
• Radar personelu: Wyświetla pobliskich inżynierów, umożliwiając szybką pomoc podczas połączeń serwisowych.
• Powiadomienia push: wysyła powiadomienia w czasie rzeczywistym do inżynierów, szczególnie w sytuacjach awaryjnych.
• Zautomatyzowane powiadomienie o klientach: Informuje klientów o szacunkowym czasie aktualizacji przyjazdu (ETA) za pośrednictwem wiadomości tekstowej lub wiadomości e-mail, w tym opcje śledzenia na żywo.
• Nagrywanie danych lokalnych: przechwytuje dane połączeń i informacji zwrotnych na miejscu, zarówno online, jak i offline.
• Niezależne planowanie spotkania: umożliwia inżynierom terenowym na ustalanie wiązań, zintegrowane z FLS-Schagoning w czasie rzeczywistym.
• Lista kontrolna i zarządzanie raportami: rejestruje listy kontrolne, raporty i aktualizacje danych głównych.
• Kompleksowe informacje: dostarcza wszystkie istotne szczegóły dotyczące zakresu i treści pracy, terminów oraz danych klientów i maszyn/systemu.
• Wymiana plików w czasie rzeczywistym: umożliwia załącznik i bezpośrednie przesyłanie plików we wspólnych formatach (np. Zdjęcia, Word, Excel, PDF) do systemu ERP/CRM.
• Raporty konfigurowalne: oferuje indywidualnie projektowane raporty klientów i połączeń.
• Podpisy odporne na audyt: rejestruje podpisy po wdrożeniu zarówno dla klientów, jak i inżynierów.
• Rejestracja czasu mobilnego: śledzi działania i nieobecności bezpośrednio na urządzeniu mobilnym.
• Zarządzanie materiałami mobilnymi: Zarządzanie zapasami Van, rezerwacjami materiałów, kolejnością i przejrzystym rejestracją wymiany materiałów między współpracownikami.
• Wyświetla i zarządza grupami materiałowymi, lokalizacjami, urządzeniami do przechowywania i zapasami.
• Obsługuje serializowane materiały.
• Rejestruje ruch materialny.
• Ułatwia żądania zakupu lub uzupełnienia.

Aby uzyskać więcej pytań lub dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami na poziomie +49 431 239 710 lub pocztą elektroniczną na adres [email protected].

Co nowego w najnowszej wersji 7010.1090.80694

Ostatnia aktualizacja 25 października 2024 r. Ta wersja zawiera drobne poprawki i ulepszenia błędów. Zainstaluj lub aktualizuj, aby doświadczyć najnowszych ulepszeń!